La pandèmia ha fet canviar els hàbits de compra i de consum dels nostres clients. En aquesta sessió entendrem què esperen i com complir amb les noves expectatives de compra.

• Quins han estat els principals canvis en el consum?
• Quines són ara les prioritats dels clients del comerç?
• Com ens hem de posicionar de manera omnicanal per satisfer el client extern?
• Què ha canviat en la comunicació?